728x90
반응형
의사소통과 관련된 교육을 들을때 종종 듣게 되는 아이메시지
주로는 부모교육에서 많이 접하게 되는데 부모와 자녀의 대화법 뿐만 아니라 부부, 연인, 친구 등 일상생활의 다양한 의사소통에서 활용될 수 있다
토마스 고든(Thomas Cordon)
P.E.T(Parents Effective Training : 효과적인 부모 역할 훈련)창시자인 토마스고든(Thomas Gordon)에 의해 창시되었다.
- 정의: 자신을 주어로 삼아서 자신이 느낀 감정과 생각을 표현하여 의사소통 효과를 높인 대화법
- 언제? 부정적 감정(강조) 을 표현할 때
- 무엇? 문제되는 상대방의 행동
- 어떻게? 나를 주어로 삼아서
- 효과? 나를 주어로 사용하여 상대방을 비난하거나 위협하는 느낌을 주지 않으므로 상대가 경청하게 된다
나 전달법의 3가지 요소와 요령
1) 상황: 우선 문제가 되는 행동과 '상황'을 구체적으로 말한다 (Do-message)
※ 비판이나 비난 없이 '객관적' 으로 서술해야 한다
"수용하기 힘든 상대의 행동은 무엇인가"
2) 결과: 상대방의 행동이 나에게 미친 '영향'을 구체적으로 말한다
"그 행동은 나에게 어떤 영향을 끼치고 있는가"
3) 감정: 그리고 나서 느낀 '나' 의 감정을 솔직히 말한다.(I-messasge)
"나는 그 결과에 대해 어떤 느낌을 가지고 있는가"
- I > YOU?
너로 시작하는 “너 전달법”은 비난받는 감정 느끼기 쉬움.- Do > BE?
행동을 기술하면, 비난 받는 느낌 덜함 예) "넌 자체가~ " be message 쓰면 갈등으로 번지기 쉽다
나 전달법의 실제
이전에 포스팅한 비폭력대화법과 함께 참고하면 도움이 될것 같다:)
반응형
'마음 on+ > 4) 말기술톡' 카테고리의 다른 글
[정보톡/의사소통] 소통, '안전한 대화환경' 이 핵심이다 (0) | 2020.12.18 |
---|---|
[정보톡/의사소통] 비폭력대화정의와 실제 (Nonviolent Communication, NVC) (0) | 2020.12.18 |
[정보톡/의사소통] 중립언어? 사실과 감정 구별하라! (0) | 2020.12.18 |
댓글